服務(wù)熱線:
0769-81238783
7*24小時(shí)
您的擔(dān)憂,由我來解決,專業(yè)的事交給專業(yè)的人
技術(shù)服務(wù)流程圖
Technical Service Flowchart
![]()
技術(shù)支持請(qǐng)求
|
![]() |
![]()
產(chǎn)品使用問題
解答
|
![]() |
![]()
產(chǎn)品使用培訓(xùn)并注意事項(xiàng)
快捷有效學(xué)習(xí)產(chǎn)品的使用
|
![]() |
|||
![]() |
||||||||
![]()
坤鵬伯爵支持熱線
400-0769-100(7*24Hour)
|
![]() |
![]()
問題定位與分類
|
![]()
產(chǎn)品軟件問題
產(chǎn)品問題反饋
提供解決方法 |
![]() |
![]()
將本次服務(wù)錄入客服系統(tǒng)
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,并全程跟蹤服務(wù)
|
![]() |
![]()
問題解決/客戶滿意?
完成服務(wù)
|
|
![]()
產(chǎn)品硬件問題
備件及維修
|
![]() |
![]()
線上線下兼程處理
多方位解決硬件問題
|
服務(wù)宗旨:
公司秉持『忠誠信實(shí)』的經(jīng)營原則,『服務(wù)至上』的精神理念,為客戶解決設(shè)備上的任何問題。
有問題
提建議
找產(chǎn)品
請(qǐng)撥0769-81238783客服熱線為您服務(wù)!
如果您對(duì)售后服務(wù)不滿意
沒事,告訴我們
您的關(guān)注,會(huì)讓我們成長(zhǎng)更快
如果您對(duì)我們的的項(xiàng)目有好的建議
盡快,告訴我們
您的建議,會(huì)讓我們的進(jìn)步空間更廣
如果我們的產(chǎn)品有小瑕疵不夠完美
沒事,告訴我們
您的反映,會(huì)讓我們對(duì)自己要求更高
如果您想了解我們的產(chǎn)品
盡快,告訴我們
您的需求,會(huì)讓我們走的更遠(yuǎn)
服務(wù)優(yōu)勢(shì):
精誠服務(wù)客戶 打造坤鵬伯爵服務(wù)品牌
服務(wù)理念
客戶第一,服務(wù)客戶
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
售前深入溝通、優(yōu)化設(shè)計(jì)、盡善盡美;
售中嚴(yán)格要求、保質(zhì)保期、信守承諾;
售后時(shí)刻關(guān)注、反應(yīng)迅速、保障運(yùn)行。
售后服務(wù):
1、我們會(huì)在4小時(shí)內(nèi)回電處理,請(qǐng)您留意接聽電話;
2、我們將不定期派員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)服務(wù);
3、根據(jù)客戶實(shí)際需求,提供專案檢修和定制規(guī)劃;
4、本公司以高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)則,希望能為您提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
全國服務(wù)熱線:400-0769-100
全國統(tǒng)一郵箱:kpea@kpea.cn
東莞市坤鵬伯爵機(jī)械設(shè)備有限公司
TEL: 0769-81238783
臺(tái)灣廣策精密機(jī)械股份有限公司
TEL: +886-3-3135343
江蘇坤鵬伯爵智能裝備有限公司
廣東坤鵬伯爵半導(dǎo)體裝備科技有限公司
TEL: 0769-8281-1231
坤鵬伯爵機(jī)械設(shè)備(泰國)有限公司
TEL: +66 20134168
Copyright ? 2012 - 2024 坤鵬伯爵控股  粵ICP備14079955號(hào)